熊谷市で交通事故に遭ってしまった方へ

①警察に届け出る

事故の大きさや、痛みがあるかないかに関わらず、警察に届け出てください。その場で本人どうしで話を済ませてしまうと、あとでもめることがあります。運転していた人には、警察へ事故を報告する決まりがあります（道路交通法）。

けがをしたときは、「人身扱い」で届け出ておくことが大事だと、国土交通省も案内しています。事故にあったことを公的に証明する書面は、自動車安全運転センターが出す「交通事故証明書」です。自賠責保険の請求の書類にも、人身事故の交通事故証明書が入っています。

病院へ行って治療を受けただけでは、人身事故の扱いにはなりません。物損のままになっているときは、医師の診断書をもらって、事故が起きた場所を担当する警察署へ「けがをしたので人身事故の手続きをしてほしい」と申し出ます。行く前に、その警察署へ電話して、持っていく物を確かめておくと確実です。

届け出が今どちらになっているか分からないまま来られる方もいます。当院では初回に、そこも一緒に確かめます。

②相手の方と、その場の記録を残す

このあと相手の方や保険会社とやりとりするときに、次のことが要ります。気が動転していても、これだけは残しておいてください。

• 住所・氏名・電話番号
  免許証を携帯で撮らせてもらうと、書き間違いがありません
• 車のナンバー
  警察が来ていないときは、車種もメモしておきます
• 相手の保険
  自賠責保険と自動車保険の会社名、証明書の番号
• 仕事中の事故なら
  相手の方の勤務先と連絡先
• その場の様子
  現場や車の写真、ドライブレコーダーの映像、見ていた人の名前と連絡先

警察が来ているかどうかで、自分で残すものが変わります。記憶は時間とともに薄れるので、事故の流れはその日のうちにメモしておくと、あとで保険会社に聞かれたときに迷いません。

③ご自身の保険会社に連絡する

ご自身が入っている自動車保険の会社に、事故の報告をします。落ち着いたら、その日のうちなど、できるだけ早めに連絡しておくと、そのあとの手続きが進めやすくなります。保険証券など契約の内容が分かる物と、②で残した相手の情報を手元に置いてから電話すると話が早く進みます。

このとき、弁護士特約が付いているかも聞いておいてください。こちらに過失のない「もらい事故」では、ご自身の保険会社が相手との話し合いを代われないとされています。当院では、話し合いが必要になったとき、特約の確かめ方から、当院が提携している弁護士のご紹介までお手伝いします。

④痛みが小さくても整形外科などの病院へ

事故のあとは、早めに医師の診察を受けてください。受診が遅れると、その痛みが事故によるものだと認められないことがあると、国土交通省は案内しています。事故のすぐあとは平気でも、あとになって首や背中、頭が痛くなってくる方もいます。

病院へ行かずにそのまま様子を見ていると、あとで痛みが強くなっても、事故との関係を説明しにくくなることがあります。

当院が「接骨院より先に病院へ」とお伝えしているのには、はっきりした理由があります。レントゲンやMRIでの確認と、万が一症状が残ったときの後遺障害の書類は、病院の医師にしか作れないからです。当院に来ていただくのは、病院のあとで大丈夫です。

整形外科の受診で昼間の時間がとられる方もいます。当院の受付は夜8時までですが、夕方以降は埋まりやすいので、早めにご予約ください。

診察では、首だけでなく、背中、腰、手首など、少しでも痛い所は全部伝えてください。「首まわりが痛い」とまとめるより、「首と背中と腰が痛い」と場所を分けて言う方が伝わります。